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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:83.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【560518】2016款 2.0L 自动 两驱蓝天活力版一汽马自达CX-4水箱漏水 行驶颠簸异响A34,A37,H15,2021-01-05用户评分
【560001】2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版 国V一汽马自达CX-4转向时异响 前减震异响D59,G52,I294,2021-01-03用户评分
【559231】2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版一汽马自达CX-4购车赠送油卡的承诺未兑现L313,2020-12-31用户评分
【559155】2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版 国VI一汽马自达CX-4发动机变速箱漏油 4S店倒闭A12,B22,O326,2020-12-31信息审核
【558845】2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版 国VI一汽马自达CX-4车内异味严重影响使用H185,2020-12-30信息审核
【558596】2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版 国V一汽马自达CX-4挂挡后车辆无法行驶B334,2020-12-30信息审核
【558403】2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版一汽马自达CX-4捆绑销售 收费不透明K308,K325,2020-12-29信息审核
【557332】2016款 2.0L 自动 两驱蓝天品位版一汽马自达CX-4中控显示器跳屏系统无法使用H134,2020-12-26信息审核
【557079】2016款 2.0L 自动 两驱蓝天领先版一汽马自达CX-4中控闪屏 电瓶亏电H134,H146,2020-12-25信息审核
【556164】2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版一汽马自达CX-4经销商退车流程超过承诺期限L314,2020-12-22用户评分
厂家回复
投诉编号:【560518】
投诉品牌:一汽马自达
投诉车系:马自达CX-4
投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天活力版
典型故障:A34,A37,H15,
投诉时间2021-01-05 10:30
回复时间2021-01-05 14:13
厂家回复:
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。
用户满意度
1
投诉编号:【560001】
投诉品牌:一汽马自达
投诉车系:马自达CX-4
投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版 国V
典型故障:D59,G52,I294,
投诉时间2021-01-03 18:02
回复时间2021-01-05 14:13
厂家回复:
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。
用户满意度
2
投诉编号:【555860】
投诉品牌:一汽马自达
投诉车系:马自达CX-4
投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版 国V
典型故障:E43,
投诉时间2020-12-21 22:18
回复时间2020-12-22 14:56
厂家回复:
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。
用户满意度
1
投诉编号:【555495】
投诉品牌:一汽马自达
投诉车系:马自达CX-4
投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天青春版
典型故障:H15,
投诉时间2020-12-21 08:59
回复时间2020-12-21 11:18
厂家回复:
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。
用户满意度
1
投诉编号:【555399】
投诉品牌:一汽马自达
投诉车系:马自达CX-4
投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版
典型故障:H15,H72,H68,
投诉时间2020-12-20 19:42
回复时间2020-12-21 11:18
厂家回复:
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。
用户满意度
0
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