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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:99.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【563630】2017款 330TSI 两驱 旗舰版上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障B115,2021-01-13信息审核
【563537】2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI上汽大众途观L车身雷达经常乱报警H289,2021-01-13信息审核
【563381】2020款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国VI上汽大众途观L发动机有异响 方向盘共振A9,D80,2021-01-12厂家受理
【563330】2017款 330TSI 两驱 豪华版上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式B96,2021-01-12信息审核
【563272】2019款 改款 280TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI上汽大众途观L发动机加速有异响A9,2021-01-12信息审核
【563143】2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V上汽大众途观L轮毂发生严重腐蚀氧化H243,2021-01-12处理反馈
【563123】2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI上汽大众途观L油耗大幅增高 自动启停失效A85,H263,2021-01-12用户评分
【563056】2017款 330TSI 两驱 旗舰版上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式B96,2021-01-12处理反馈
【563039】2017款 330TSI 两驱 豪华版上汽大众途观L变速箱电脑板故障 吃胎偏磨B115,G245,2021-01-12信息审核
【562913】2017款 330TSI 两驱 旗舰版上汽大众途观L变速箱机电单元故障大灯变黄B84,H220,2021-01-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【563143】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途观L
投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V
典型故障:H243,
投诉时间2021-01-12 13:13
回复时间2021-01-12 17:19
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【563123】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途观L
投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
典型故障:A85,H263,
投诉时间2021-01-12 12:25
回复时间2021-01-12 17:19
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
1
投诉编号:【563056】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途观L
投诉车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版
典型故障:B96,
投诉时间2021-01-12 10:25
回复时间2021-01-12 17:18
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【562913】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途观L
投诉车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版
典型故障:B84,H220,
投诉时间2021-01-11 20:01
回复时间2021-01-12 17:16
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【562733】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途观L
投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI
典型故障:A38,G245,O354,
投诉时间2021-01-11 13:02
回复时间2021-01-12 17:14
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
1
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