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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:93.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【562240】2020款 2.0T 旗舰型吉利星瑞刹车时油箱异响希望厂家解决H147,2021-01-09用户评分
【562013】2020款 2.0T 豪华型吉利星瑞踩刹车时油箱异响要求解决H147,2021-01-09处理反馈
【561788】2020款 2.0T 旗舰型吉利星瑞加满油低速行驶时汽油箱内异响H147,2021-01-08用户评分
【561733】2020款 2.0T 尊贵型吉利星瑞4S店未按约定时间交车承诺未兑现L313,L311,2021-01-08处理反馈
【561711】2020款 2.0T 旗舰型吉利星瑞车机系统无法升级希望厂家处理O348,2021-01-08用户评分
【561529】2020款 2.0T 豪华型吉利星瑞行驶和怠速时中控与雨刮器异响H93,H60,2021-01-07处理反馈
【561508】2020款 2.0T 豪华型吉利星瑞低速刹车时油箱异响 车窗中控异响H72,H93,H147,2021-01-07用户评分
【560854】2020款 2.0T 旗舰型吉利星瑞倒车和低速行驶时踩制动油箱异响H147,2021-01-05处理反馈
【560659】2020款 2.0T 设计师推荐款吉利星瑞油箱异响希望尽快得到处理H147,2021-01-05处理反馈
【560407】2020款 2.0T 尊贵型吉利星瑞低速刹车时汽油箱有异响H147,2021-01-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【562240】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星瑞
投诉车型:2020款 2.0T 旗舰型
典型故障:H147,
投诉时间2021-01-09 21:24
回复时间2021-01-11 13:41
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
1
投诉编号:【562013】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星瑞
投诉车型:2020款 2.0T 豪华型
典型故障:H147,
投诉时间2021-01-09 10:12
回复时间2021-01-11 13:24
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888
用户满意度
0
投诉编号:【561788】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星瑞
投诉车型:2020款 2.0T 旗舰型
典型故障:H147,
投诉时间2021-01-08 15:19
回复时间2021-01-11 13:53
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
5
投诉编号:【561733】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星瑞
投诉车型:2020款 2.0T 尊贵型
典型故障:L313,L311,
投诉时间2021-01-08 13:09
回复时间2021-01-11 16:05
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
0
投诉编号:【561711】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:星瑞
投诉车型:2020款 2.0T 旗舰型
典型故障:O348,
投诉时间2021-01-08 12:16
回复时间2021-01-08 13:21
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
4
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