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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:95.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【557404】2019款 改款 730Li M 运动套装进口宝马7系行驶中普利司通轮胎爆胎F130,2020-12-26用户评分
【536632】2019款 改款 730Li M 运动套装进口宝马7系冷却液过低导致发动机受损A37,A191,2020-10-26用户评分
【531684】2019款 改款 730Li M 运动套装进口宝马7系冷却液过低导致发动机受损A37,A191,2020-10-12用户评分
【526734】2009款 730Li 3.0L 自动 豪华型进口宝马7系车内异味希望厂家处理H185,2020-09-27处理反馈
【526330】2013款 740Li 3.0T 自动 领先型华晨宝马7系维修故障未解决继续收费K307,2020-09-25处理反馈
【522452】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系转向异响 方向盘脱胶 头枕掉皮D59,H71,H157,2020-09-15处理反馈
【521643】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系主驾驶门框密封条无故开裂H48,2020-09-13处理反馈
【520352】2019款 730Li 豪华套装进口宝马7系新车有喷漆痕迹 发动机漏防冻液A37,I293,M284,2020-09-10处理反馈
【512702】2019款 740Li 领先型 M运动套装进口宝马7系车速超过85KM/H刹车踏板振动E111,2020-08-23处理反馈
【503113】2017款 740Li xDrive 豪华型进口宝马7系后桥悬挂漏气希望厂家处理G204,G158,2020-07-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【557404】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2019款 改款 730Li M 运动套装
典型故障:F130,
投诉时间2020-12-26 17:01
回复时间2020-12-28 16:10
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【536632】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2019款 改款 730Li M 运动套装
典型故障:A37,A191,
投诉时间2020-10-26 12:29
回复时间2020-10-29 16:16
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【531684】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2019款 改款 730Li M 运动套装
典型故障:A37,A191,
投诉时间2020-10-12 19:20
回复时间2020-10-14 20:58
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【526734】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2009款 730Li 3.0L 自动 豪华型
典型故障:H185,
投诉时间2020-09-27 09:27
回复时间2020-10-14 21:31
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【526330】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2013款 740Li 3.0T 自动 领先型
典型故障:K307,
投诉时间2020-09-25 22:53
回复时间2020-09-29 21:09
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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