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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:99.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【563649】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁智联App无法使用 厂家不回复H155,M279,2021-01-13信息审核
【563562】2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁节温器故障水温低于工作温度A191,2021-01-13信息审核
【563418】2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车载智联与厂家宣传不符M279,2021-01-13用户评分
【563377】2019款 2.0T XL Upper 智享版东风日产天籁不平路面行驶时减震器有异响G52,2021-01-12处理反馈
【563353】2021款 2.0L XL 舒适版日产天籁加满油时汽油箱异响严重希望解决H147,2021-01-12信息审核
【563234】2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁保养时4S店损坏车辆要求处理J300,2021-01-12处理反馈
【563176】2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版东风日产天籁加满油后油箱异响严重H134,H147,2021-01-12处理反馈
【562872】2020款 改款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁车载智联APP功能宣传不符H155,M279,2021-01-11用户评分
【562625】2020款 改款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁行驶过程中汽油箱出现异响H147,2021-01-11处理反馈
【562566】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车机智联功能无法使用H155,2021-01-10用户评分
厂家回复
投诉编号:【563418】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:M279,
投诉时间2021-01-13 02:51
回复时间2021-01-13 09:22
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
1
投诉编号:【563377】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2019款 2.0T XL Upper 智享版
典型故障:G52,
投诉时间2021-01-12 22:31
回复时间2021-01-13 09:22
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【563234】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:J300,
投诉时间2021-01-12 16:27
回复时间2021-01-13 09:23
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【563176】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版
典型故障:H134,H147,
投诉时间2021-01-12 14:30
回复时间2021-01-13 09:23
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【562872】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 改款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
典型故障:H155,M279,
投诉时间2021-01-11 17:24
回复时间2021-01-12 09:35
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
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