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厂家回复率:86.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【562762】2014款 S320L 豪华型进口奔驰S级凸轮轴故障导致行驶熄火A14,A129,2021-01-11处理反馈
【559408】2019款 S 450 L 4MATIC 臻藏版进口奔驰S级正常行驶中轮毂突然断裂H243,2021-01-01处理反馈
【555797】2017款 S 320 L 豪华型进口奔驰S级差速器故障导致异响严重G127,2020-12-21厂家受理
【547311】2018款 S 450 L 4MATIC进口奔驰S级轮毂开裂存在安全问题H243,2020-11-26处理反馈
【543738】2018款 S 450 L 4MATIC进口奔驰S级轮毂开裂存在安全问题H168,H243,2020-11-15用户评分
【540384】2012款 S350L 3.5L 4MATIC GrandEdition奔驰S级传动轴异响要求厂家解决H86,2020-11-05处理反馈
【538494】2019款 S 350 L 豪华型 臻藏版进口奔驰S级4S店检修时间长不提供代步车L314,2020-10-31处理反馈
【523521】2012款 S350L 3.5L GrandEdition进口奔驰S级发动机故障灯亮行驶熄火A9,A34,A14,J298,J300,2020-09-18处理反馈
【520442】2020款 S 350 L 商务型 臻藏版进口奔驰S级发动机故障灯亮空调不制冷A34,H101,H104,2020-09-10信息审核
【514882】2019款 S 450 L 臻藏版进口奔驰S级发动机故障灯亮4S店未解决A34,H202,I295,I293,2020-08-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【562762】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S320L 豪华型
典型故障:A14,A129,
投诉时间2021-01-11 14:07
回复时间2021-01-13 09:27
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
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投诉编号:【559408】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2019款 S 450 L 4MATIC 臻藏版
典型故障:H243,
投诉时间2021-01-01 15:57
回复时间2021-01-08 10:30
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【547311】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2018款 S 450 L 4MATIC
典型故障:H243,
投诉时间2020-11-26 17:59
回复时间2020-12-08 15:54
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
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投诉编号:【543738】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2018款 S 450 L 4MATIC
典型故障:H168,H243,
投诉时间2020-11-15 17:16
回复时间2020-11-26 10:04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【540384】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2012款 S350L 3.5L 4MATIC GrandEdition
典型故障:H86,
投诉时间2020-11-05 16:13
回复时间2020-11-26 10:01
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
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